Lost Studio プライバシーポリシー

Lost Studio（以下「スタジオ」）は、情報主体の自由と権利を保護するため、「個人情報保護法」および関係法令の規定を遵守し、適法に個人情報を取り扱い、安全に管理しています。これに伴い、「個人情報保護法」第30条に基づき、情報主体に対して個人情報の取り扱いに関する手続きおよび基準を案内し、これに関連する苦情を迅速かつ円滑に処理できるようにするため、以下の通りプライバシーポリシーを策定・公開します。

第1条（個人情報の利用目的）

スタジオは、以下の目的のために個人情報を取り扱います。取り扱っている個人情報は、以下の目的以外の用途には利用されず、利用目的が変更される場合には「個人情報保護法」第18条に従い、別途同意を得るなど必要な措置を履行する予定です。
1. サービスの提供および運営: 新作ゲームのお知らせ、コンテンツの提供
2. 苦情処理: 問い合わせ者の身元確認、苦情事項の確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果の通知
3. サービスの改善: アクセス頻度の把握、利用者のサービス利用に関する統計分析

第2条（取り扱う個人情報の項目）

スタジオは、以下の個人情報項目を取り扱っています。
1. お問い合わせの受付: （必須）メールアドレス、（任意）OSバージョン、端末情報
2. 自動収集項目: 当社のウェブサイトは、利用者の情報を随時保存し見つけ出す「Cookie（クッキー）」などの個人情報自動収集装置を設置・運用していません。

第3条（個人情報の処理および保有期間）

① スタジオは、法令に基づく個人情報の保有・利用期間、または情報主体から個人情報を収集する際に同意を得た保有・利用期間内で、個人情報を処理・保有します。
② それぞれの個人情報の処理および保有期間は以下の通りです。
1. 消費者の不満または紛争処理に関する記録: 3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
2. ウェブサイト訪問記録: 3ヶ月（通信秘密保護法）

第4条（個人情報の第三者提供および委託に関する事項）

① スタジオは、情報主体の個人情報を第1条（個人情報の利用目的）で明示した範囲内でのみ処理し、情報主体の同意、法律の特別な規定など「個人情報保護法」第17条および第18条に該当する場合にのみ、個人情報を第三者に提供します。
② スタジオは、原則として利用者の個人情報を第三者に提供したり、外部に委託して処理したりしません。今後、サービスの拡張により委託契約が発生する場合、委託する業務の内容と受託者を本方針を通じて遅滞なく公開します。

第5条（個人情報の破棄手続きおよび方法）

① スタジオは、個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成など、個人情報が不要になった場合には、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
② 破棄の手続きおよび方法は以下の通りです。
1. 破棄手続き: 破棄事由が発生した個人情報を選定し、スタジオの個人情報保護責任者の承認を得て破棄します。
2. 破棄方法: 電子的ファイル形式で記録・保存された個人情報は、記録を再生できないようローレベルフォーマット（Low Level Format）などの技術的方法を使用して破棄し、紙の文書に記録・保存された個人情報は、シュレッダーで粉砕するか焼却して破棄します。

第6条（情報主体および法定代理人の権利・義務ならびにその行使方法）

① 情報主体は、スタジオに対していつでも個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止の要求などの権利を行使することができます。
② 第1項に基づく権利の行使は、スタジオに対して書面、電子メールなどを通じて行うことができ、スタジオはこれに対して遅滞なく措置を講じます。
③ 情報主体が個人情報の誤りなどに対する訂正または削除を要求した場合、スタジオは訂正または削除を完了するまで、当該個人情報を利用または提供しません。

第7条（個人情報の安全性確保措置）

スタジオは、個人情報の安全性を確保するため、以下のような措置を講じています。
1. 管理的措置: 内部管理計画の策定・施行、セキュリティ教育など
2. 技術的措置: 個人情報処理システムなどのアクセス権限管理、通信区間の暗号化、セキュリティプログラムのインストール
3. 物理的措置: サーバーおよびデータ保管場所のアクセス統制

第8条（権益侵害の救済方法）

情報主体は、個人情報侵害による救済を受けるため、個人情報紛争調整委員会、韓国インターネット振興院(KISA) 個人情報侵害申告センターなどに紛争解決や相談などを申請することができます。
- 個人情報紛争調整委員会: (局番なし) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 個人情報侵害申告センター: (局番なし) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 大検察庁サイバー捜査課: (局番なし) 1301 (www.spo.go.kr)
- 警察庁サイバー捜査局: (局番なし) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

第9条（個人情報保護責任者）

スタジオは、個人情報の取り扱いに関する業務を総括して責任を負い、関連する情報主体の苦情処理および被害救済などのため、以下のように個人情報保護責任者を指定しています。

▶ 個人情報保護責任者
- 名前: チョ・スンヒョン (共同代表)
- メール: vv90618935@gmail.com

第10条（プライバシーポリシーの変更）

本プライバシーポリシーは施行日から適用され、法令および方針に基づく変更内容の追加、削除、および訂正がある場合には、変更事項の施行7日前からお知らせを通じて告知します。